Laagdrempelig en inclusief
Met Bewonersloket kan élke bewoner melding doen bij jouw beheer
Met ons platform maak je het voor bewoners makkelijker om te melden, vragen te stellen en betrokken te zijn – zonder extra werk voor jouw team.
De oplossing
Een begeleid communicatief proces tussen bewoner en beheerder
Melding maken zonder in te loggen
Een online melding is eenvoudig laagdrempelig gemaakt. De bewoner hoeft niet in te loggen, geen gedoe met bewonersportalen en wachtwoorden.
Gelijk een complete melding
Ons AI gedreven formulier neemt de bewoner mee in het process voor het schrijven van een zo compleet mogelijke melding. Door vragen te stellen krijgt melding de juiste informatie en hoef je minder na te bellen.
Informeert de bewoner
Bij elke melding wordt de bewoner geïnformeerd over zijn rechten en plichten. Daarnaast wordt de bewoner gewezen op het gemeentelijk meldpunt. Zo voldoe je als verhuurder aan de Wet Goed Verhuurderschap.
Een transparant online dossier
Elke melding krijgt automatisch een online dossier. Zo kan elke bewoner op elk moment de laatste status van de melding bekijken. Zo is de bewoner altijd op de hoogte van de laatste status.
Haak een technische professional aan
Deel het dossier met een technische professional. Deze kan vervolgens direct de melding in zien en schakelen met de bewoner om een afspraak te maken. Als beheerder heb jij je handen vrij.
Door de ervaring van bewoners te verbeteren, verminder je klachten, verhoog je betrokkenheid en versterk je de reputatie van jouw organisatie – een win-win voor beheerder én bewoner.
Graag een demo inplannen?
Wij zoeken beheer-professionals die ons product kunnen testen!
Boek een demo